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Archive for fevereiro, 2009

Em artigo recente tratamos das vantagens da digitalização de documentos. No entanto, após a decisão de digitalizá-los, surgem novas questões: Como localizar rapidamente estes documentos? Como deixá-los acessíveis apenas para determinadas pessoas da empresa? Como garantir a integridade destes documentos e a segurança dos mesmos?

Digitalizar os documentos é parte do que chamamos de Gestão Documental, que abrange uma série de ações para que a informação armazenada seja localizada, esteja íntegra e segura, e tenha validade jurídica. Estas ações, no geral não são diferentes daquelas aplicadas ao armazenamento de papéis. Assim sendo:

  • Defina o que será armazenado
  • Separe os documentos de acordo com a natureza jurídica, o motivo de guarda e o estado de conservação do original
  • Defina o destino da documentação original, ou seja, se ela será guardada ou eliminada, e por quanto tempo será guardada.
  • Defina por quanto tempo os documentos difitais deverão ser guardados.
  • Defina quem terá acesso aos documentos.
  • Defina como os documentos deverão ser manuseados.
  • Defina o grau de confidencialidade dos documentos.
  • Defina como será armazenado.
  • Defina a rotina de backup destas informações.
  • Defina como as informações serão descartadas. 

Referencia Bibliográfica: PINHEIRO, PATRÍCIA “Como está a gestão documental e guarda das provas eletrônicas nas empresas?” - revista Partner Sales edição Janeiro/Fevereiro de 2009 (página 14.)

O conceito “GED” (Gerenciamento Eletrônico de Documentos) não é novo, e atualmente tem conquistado empresas de maior porte que terceirizam seus processos de impressão para reduzir custos, e integrarem estes documentos digitais aos seus sistemas de gestão a fim de ganhar agilidade.

Na pequena empresa nós também podemos fazer uso do conceito para criar rotinas que reduzam nossos custos com impressão ao mesmo tempo em que agilizam nossos processos.

Você pode, por exemplo, enviar sua nota fiscal eletrônica e o boleto de cobrança para seus clientes através do e-mail e economizar com a impressão e com os custos de envio. No seu computador você pode criar pastas e sub-pastas por cliente e armazenar os arquivos enviados para a necessidade de um reenvio.

Na nossa empresa digitalizamos todas as notas fiscais de entrada e seus respectivos boletos e comprovantes de pagamento antes de encaminhá-los para a contabilidade. Este procedimento já faz parte da nossa rotina, e é sempre muito útil quando precisamos abrir chamados de reparo e garantia de peças junto aos fabricantes, comprovar um pagamento e encaminhar por email o comprovante, ou mesmo tirar dúvida sobre uma nota ou um pagamento, e para enviar documentações exigidas para análise de crédito em fornecedores. Também é um backup, já que estes documentos deixam a nossa empresa e podem ser extraviados.

Assim, nunca mais precisamos solicitar algum documento à contabilidade, o que agilizou muito nossos processos, já que podemos resolver com 3 cliques um problema localizando o arquivo na pasta e anexando no email.

Também temos pastas individuais para nossos clientes onde armazenamos emails, cheques digitalizados, comprovantes de pagamento que foram enviados por fax, relatórios tecnicos, contratos, e orçamentos.  

A digitalização de arquivos permite que você armazene tudo o que desejar sem a necessidade da impressão do documento. Você pode imprimi-lo apenas e quando necessitar. Além dos custos de impressão, você economiza com os custos de armazenamento. Você precisará de menos pastas, menos arquivos, menos envelopes e, principalmente, poderá economizar muito espaço.

Muitos clientes optam por digitalizar seus documentos para liberar uma sala, seja para colocar um funcionário para gerar mais receita para a empresa, seja para deixar de pagar o aluguel da sala “extra” cuja única utilidade é servir de deposito para os arquivos.

A digitalização também pode ser parte de um processo de recuperação de documentos em papel que estão mofando ou amarelados. Muitas vezes trata-se de papéis que você não quer perder por completo, mas que já não são necessários para a empresa.

Clínicas médicas que atendemos e utilizam o sistema Doctor´s Office costumam digitalizar exames que os pacientes trazem de outros médicos e laboratórios e salvá-los denro do histórico do paciente no próprio programa. Esta rotina enriquece o histórico, evita os custos com impressão e arquivo de papéis, agiliza o acesso ao histórico do paciente e facilita o médico no dia-a-dia, que pode facilmente consultar a documentação durante ou após a consulta.  

Em resumo, é mais barato e fácil manusear e compartilhar documentos digitais. Para transformar seus documentos em arquivos digitais, você vai precisar de um escaner de mesa ou uma impressora multifuncional com escaner, e estabelecer uma rotina.

Como escolher o processador ideal?

Posted by admin On fevereiro - 10 - 2009ADD COMMENTS

O jeito mais fácil de escolher o processador ideal é identificando as tarefas que o computador irá desempenhar.

Uso: escrever textos, usar planilhas, fazer apresentações, navegar na internet, assistir a um filme, usar programas comerciais para controle de clientes, vendas e controle financeiro, enviar e receber emails.

Linha de processadores indicados: Intel Celeron e AMD Sempron 

Uso: tarefas anteriores, mas em situações multitarefas, ou seja, quando o usuário mantém várias tarefas sendo executadas no micro ao mesmo tempo, mantendo várias janelas abertas, por exemplo, caixa de emails, internet e programas abertos ao mesmo tempo. 

Linha de processadores indicados: Intel Pentium Dual Core, Intel Core2 Duo, AMD Athlon 64X2 Dual Core  

Uso: jogos, edição de imagens, videos e música e tarefas multimídia em geral, profissionais que usam softwares para criar e tratar elementos gráficos.

Linha de processadores indicados: Intel Core2Quad e AMD 64FX.

Acesso à Internet banda larga com tecnologia 3G

Posted by admin On fevereiro - 9 - 2009ADD COMMENTS

Que tal acessar a internet de qualquer lugar? Dentro do seu carro em movimento, na fila do banco, na piscina do prédio, na sala de espera de um cliente…

A TIM, a VIVO e a CLARO lançaram no ano passado seus modens 3G, equipamentos que utilizam a tecnologia 3G dos celulares para fornecer acesso à internet. Estes modens USB conectam-se a PCs e/ou notebooks.

Mas, você realmente acessa a internet de qualquer lugar?

Sim, e não. Você acessa de qualquer lugar desde que esteja na área de cobertura do serviço 3G.  A área de cobertura do serviço 3G não é a mesma coisa que a área de cobertura da operadora no serviço de telefonia móvel. Para se ter uma idéia, a cobertura do sinal 3G na cidade de São Paulo, está disponível numa área equivalente a do rodízio municipal de veículos. Assim, é preciso consultar a operadora ANTES de contratar o serviço, pois cada operadora tem uma área de abrangência. No geral, o serviço está disponível nas principais capitais do país e em algumas cidades.

O desempenho da internet é igual ao da banda larga que temos em caa ou em nossas empresas?

De acordo com a revista PCWORD, que em uma de suas edições realizou testes com os modens da TIM e da VIVO, a performance não é igual a que temos em casa ou na empresa, mas pode ser considerada satisfatória. Devido à sua característica móvel, seu desempenho sofre bastante interferência de acordo com o local. Em média, os serviços ficam entre 116 e 160Kbps de taxa de transferência. O serviço da CLARO não foi testado na ocasião porque a operadora alegou não ter equipamento disponível para a realização dos testes.